سؤال وجواب
ما هو الـ IPTV؟
IPTV هو اختصار لـ “Internet Protocol Television”، وهو نظام لنقل المحتوى التلفزيوني عبر الإنترنت باستخدام بروتوكول الإنترنت (IP).
يتيح IPTV للمشتركين مشاهدة البرامج التلفزيونية والأفلام والمحتوى الأخر عبر شبكة الإنترنت، سواء كانوا يستخدمون أجهزة التلفزيون الذكية أو الحواسيب أو الهواتف الذكية.
هل يمكنني تشغيل اشتراك IPTV على أكثر من جهاز؟
تشغيل اشتراك IPTV لدينا لا يمكنك المشاهدة الا من خلال جهاز واحد فقط (أي لا يمكنك المشاهدة على أكثر من جهاز في نفس الوقت) وهذا لحماية اشتراكك.
في حين يتطلب البعض الآخر اشتراكًا متعدد الأجهزة أو رسومًا إضافية لتشغيل الخدمة على أكثر من جهاز في نفس الوقت.
ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
يوجد العديد من طرق الدفع والتي تناسب حاجتكم، فمن خلال التواصل معنا وطلب الاشتراك والتفاصيل التي ترغب بها يمكن الاتفاق عليها بما يتناسب معكم.
ماهي طريقة التواصل مع الدعم الفني؟
بامكانكم التواصل معنا بعدة طرق مختلفة سواء من خلال موقعنا الالكتروني أو من خلال الايميل الرسمي الخاص بنا أو عبر الرقم المباشر 55605880 سواء بالاتصال أو عبر الواتسأب ، للحديث مع مزود الخدمة…
كم من الوقت يستغرق تفعيل اشتراكي مع IPTV ؟
بعد الحصول على الاشتراك، سوف نرسل بريدك الإلكتروني يحتوي على بيانات التفعيل أو التشغيل اللازمة على الفور.
يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي / غير الهام ، تصل رسالة البريد الالكتروني هناك في بعض الأحيان.
كيف يمكنني تجديد اشتراكي مع IPTV ؟
تحتاج فقط إلى الحصول على اشتراك آخر بطلب ذلك عبر الموقع الالكتروني أو من خلال خدمة العملاء بالتواصل معنا لاطلاعكم على التفاصيل اللازمة.
كيف يمكنني المشاهدة على أجهزة متعددة في نفس الوقت؟
لا يمكنك المشاهدة على أجهزة متعددة في نفس الوقت بنفس الاشتراك.
للمشاهدة على أجهزة متعددة في وقت واحد ، تحتاج إلى اشتراكات متعددة.
حل مشكلة التقطعات في البث؟
تحقق من هذه النصائح لتحسين تجربة البث لديك:
افحص سرعة الانترنت لديك بالضغط هنا وتحقق مما إذا كانت مناسبة لمشاهدة IPTV (نوصي بسرعة لا تقل عن 20 ميجابت في الثانية).
يوجد بعض مزودي خدمة الإنترنت حركة تدفق الIPTV دون إخبار مشتركيهم. هنا يجب استعمال ال VPN لتجاوز القيود والحظر.